Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
En Argopa tratamos tus datos con transparencia y solo para lo que nos pides. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Argopa Reformas y Construcciones, S.L.U. (en adelante, «Argopa»), con NIF B21762174 y domicilio en Calle Duque, 33, 1.º B, 28042 Madrid. Correo: argopa.reformas@gmail.com. Teléfono: 665 838 098.
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos das en el formulario: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), ubicación de la vivienda, tipo de reforma, cuándo quieres empezar y el mensaje que escribas.
- Datos de la conversación posterior por teléfono, WhatsApp o correo, y los necesarios para preparar el presupuesto (medidas, fotos y planos de la vivienda).
- Datos técnicos de origen de la visita (página de entrada y parámetros de campaña como utm, gclid o fbclid) para saber por qué canal nos has conocido.
- Datos de navegación agregados mediante Google Analytics, solo con cookies si las aceptas (ver la política de cookies).
No pedimos datos especialmente protegidos. Si eres menor de 14 años, no nos envíes tus datos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Atender tu solicitud: llamarte, visitar la vivienda y preparar tu presupuesto. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Ejecutar la obra si nos contratas, y cumplir las obligaciones fiscales, contables y de garantía. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Medir el rendimiento de la web y de nuestras campañas de forma agregada. Base legal: consentimiento para las cookies de analítica (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo para la atribución básica del origen del contacto (art. 6.1.f RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento previo.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Si no llegas a contratar, conservamos tus datos de contacto hasta 12 meses desde nuestro último contacto, por si retomas el proyecto, y después los eliminamos. Si nos contratas, durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales: 6 años para la documentación mercantil, 4 años para la fiscal y el plazo de responsabilidad por la obra que marque la normativa aplicable.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios, con contrato de encargo de tratamiento:
- HighLevel / LeadConnector (Estados Unidos): plataforma de gestión de clientes (CRM) donde guardamos tu solicitud.
- Cloudflare: recepción técnica del formulario.
- Google Ireland Ltd.: analítica web (Google Analytics).
- Webempresa Europa, S.L. (España): alojamiento del sitio web.
- Asesoría fiscal y contable, y entidades bancarias, si nos contratas.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a argopa.reformas@gmail.com con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso al CRM limitado al personal que gestiona tu solicitud y proveedores con garantías de seguridad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última versión aparece al principio de la página.